Obteniendo ayuda y soporte

Existen distintas formas en las que usted puede obtener ayuda y soporte para ScienSe, las listamos en el orden en que consideramos que usted debe hacerlas para facilitar la labor de encontrar la respuesta.

1. Buscar en la ayuda contextual: Generalmente cada parte de la aplicación cuenta con ayuda contextual, y considerando que hemos trabajando para que la aplicación sea lo más sencilla de utilizar posible, tiene grandes posibilidades de que su duda se solucione revisando la ayuda contextual.
   
   
2. Si no pudo encontrar respuesta a su duda puede revisar los FAQ donde es posible que encuentre una solución a su problema o duda.
   
   
3. En caso de que no haya encontrado solución todavía puede revisar la sección de ayuda que viene con el sistema para ver si encuentra ahí la respuesta a su interrogante.
   
   
4. El siguiente paso a seguir es contactarse con su administrador para ver si el puede ayudarle.
   
   
5. Si lo anterior no es posible, usted es el administrador o no se pudo solucionar su problema visite la página web del proyecto http://sciense.sourceforge.net y vaya a la sección de ayuda y soporte, probablemente ahí encuentre solución a sus problemas.
   
   
6. Si en ese punto no encontró solución pregunte en los foros o listas de correo de soporte para ver si alguien puede ayudarlo.
   
   
7. Si no es así no se desespere, trate de resolver usted mismo el problema, considere que con ScienSe tiene acceso al código fuente para poder solucionar los problemas que aparezcan. Y reporte el problema o error a la lista de errores para poder darle solución lo antes posible, de esta forma estará cooperando con el mejoramiento de este software.